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はじめてのオンラインショッピング

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オンラインショッピングを楽しみましょう!

「オンラインショッピングしてみたいけど、どうやってしたらいいのかわからない」
「インターネットで買い物するのってちょっと難しそうだし・・・コワそう」
と、思っている人はいませんか?


でも、オンラインショッピングは、とっても簡単!便利!で安心!なんです。


オンラインショッピングなら、インターネットに接続したパソコンや携帯電話があれば、どこにいてもお買い物ができます。

地方の特産品や、地域限定商品なども、お取り寄せできます。
24時間、いつでもお買い物ができるので、とっても便利ですね。

また、あちこち 歩き回らなくても、欲しいものがみつかります。


では、はじめてオンラインショッピングをする人のために、気をつけなければいけない事やお買い物の方法を説明していきましょう。



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オンラインショッピングとは?

インターネット上の仮想店舗や ネット通販でのショッピングのことです。
 ネットショッピング とも 呼ばれています。

販売も購入も全てがインターネット上で行われます。 

「楽天市場」 「Yahoo!ショッピング」 のような大型ショッピングモールにお店を出しているショップもあれば、百貨店や専門店が独自で販売しているショップもあります。




オンラインショッピングのメリットとデメリット

メリット
インターネットに接続したパソコンや携帯電話があれば、どこにいても、自分の好きなときにお買い物ができます。
お店に行かなくてもお買い物ができます。
検索機能を使えば、欲しいものを捜し求めて、あちこち歩き回らなくても、欲しいものを見つけることができます。
オンラインショップは店舗を構えていないので、人件費や仲介手数料が省けるため、その分安い!
値段を比較して買うことができます。
インターネットならではの特典やポイントが獲得できることもあります。

デメリット
商品やお店の人の顔を直接見ることができません。
商品がきちんと送られてくるか不安。
中には、悪徳企業や詐欺を行うサイトもあります。
個人情報が漏れる危険性があります。

便利なオンラインショッピングも売り手と直接会ってやりとりをしないだけに、トラブルも発生しがちです。優良店も数多くありますが、中には悪徳業者がいることも事実です。

でも、ちゃんとした知識を持って賢く利用すれば心配はありません!




「注文⇒受け取り⇒支払い」 はどうするの?

 注文方法は?

そのお店のホームページの注文画面に必要な情報を入力して、購入決定ボタンをクリックします。
すると、自動的メールなどが送られて、お店の人に注文が伝わります。


 支払いは?

 ・ クレジットカードで支払う
 ・ 商品と引き換えに配達の人に支払う (代金引換)
 ・ 銀行や郵便局に振り込む
 ・ コンビニで支払う

などの方法があり、お店によって、支払い方法が決められています。
自分の都合のいい方法で支払うことができます。


 受け取りは?

商品は、普通、郵便や、宅配便などで届きます。

配達方法もお店によって決められています。




トラブルを防ぐために気をつけたいこと

インターネットでお買い物をすることは、便利なことが多いですが、その反面 、お店に直接行ってお買い物をするときとは違って、本当にお店があるのか?品物はちゃんと届くのか?など不安な面 もあります。
そこで、トラブルを未然に防ぐためにいくつか注意しておきたいことを挙げておきます。

 お店自身の情報はきちんと表示されていますか?
 いくらかかるかしっかり把握しましょう!
 支払方法等を確認しましょう!
 商品の到着時期を確認しましょう!
 返品ができるかどうかを確認しましょう!
 注文書や入金書類などは必ず保管しておきましょう!
 届いた商品はすぐに確認しましょう!

詳細は↓

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知っていると安心な法律の知識

1.特定商取引法

2.トラブルを未然に防ぐためのチェックポイント
もし、トラブルに巻き込まれてしまったら

3.クーリングオフ制度とは
通信販売の解約・返品はどうすればいいの?

4.その他関連する法律の概要について

詳細は↓

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オンラインショッピングの手順 ①商品を検索する

では、実際にオンラインショップでのお買い物の仕方をみてみましょう!

一般的な流れは

STEP1 arrow.gif 商品を探す
・商品購入を検討
・購入するお店を検索

STEP2  arrow.gif お店で注文する

STEP3  arrow.gif 商品が届く

STEP4  arrow.gif 支払いをする

と、なります。

では、実際のオンラインショップの画面のイメージを見ながら、流れをつかみましょう。

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オンラインショッピングの手順 ②お店で注文する

STEP2 arrow.gif 商品を注文する

楽天市場で注文してみましょう。

①まず、買いたいものが掲載されているページに進みます。
ここでは

★花畑牧場の 生キャラメル クリーム★
を買ってみます。


生キャラメルに“クリーム”が新登場!花畑牧場 生キャラメル クリーム


注文手順は↓

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オンラインショッピングの手順 ③商品が届く

STEP3 arrow.gif 商品が届く

無事に注文ができたら、商品が届くのを待ちましょう。
お店から賞品発送のお知らせメールが届く場合もあります。

指定した配達方法で届きます。
宅配便の場合は、受け取りにはハンコやサインが必要です。
メール便の場合は、ポストに届くのでハンコはいりません。

届いたら、なるべく早く商品を確認しましょう。
万が一、破損していたり色やサイズが間違ってる場合は、メールや電話でお店に問い合わせましょう。



オンラインショッピングの手順 ④支払いをする

STEP4 arrow.gif 商品代金を支払う

支払いの方法には

①クレジットカード決済
②代金引換
③先入金(銀行振込み)
④コンビニ支払い

などがあります。

注文時に指定した支払方法で、商品代金を支払いましょう。

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